ŠKODA DIJON - SARL DB AUTO 21

"Pleine satisfaction de la concession qui a parfaitement géré le dossier, de la commande à la livraison du véhicule neuf, en contact avec Francis SEBILLON parfait dans son rôle de Conseiller commercial. Qualité digne des marques Premium pratiquées depuis des lustres."

"Je suis déçu car je n’ai même pas eu d’ accueil pour acheter le nouveau Skoda kodiaq sport Line pour remplacer ma Skoda octavia du coup je vais me tourner chez un autre concessionnaire il seront peut être plus motivé pour vendre une voiture"

"2ème véhicule en LOA et toujours satisfait du service. Francis a su répondre à mes attentes et à mes questions. Je ne peux que recommander."

"Garage qui ne cherche pas à vendre Aucun sérieux nous sommes aller sur place pour éventuellement changer notre véhicule Informatique en panne soit disant,le commercial devait nous recontacter on attend toujours son appel Vive la concurrence notre achat est maintenant réalisé dans une concession qui a su nous recevoir et nous conseiller"

"De pire en pire!! Fuyez ce garage! Un personnel en sous-effectif, qui change tout le temps et qui n’est pas formé. Ça qui entraîne un manque de compétences et d’efficacité accru. Plus de 3 mois d’attente pour un rdv d’entretien! Incapable de vous rendre votre véhicule dans les temps malgré leurs engagements. Incapable de sortir une facture correcte. Aucunes pièces en stock. Il est grand temps que la direction s’affole. Avant de vendre des voitures, il faudrait déjà savoir et pouvoir les entretenir!! MR TAXIS"

"Très satisfait de la concession et en particulier de l'attention de Francis Sebillon. Le Skoda Karoq que l'ai commandé très tardivement a pu m'être livré en peu de temps, exactement à la date que je souhaitais. Après la première semaine d'utilisation, je suis très satisfait de ce véhicule, premier Skoda de la très longue liste de mes diverses voitures. Encore merci à tous. Christian GUYOT"

"2ème achat de véhicule en LOA. Très bien accueilli avec un vendeur très professionnel et très humain!"

"Une expérience client particulière : Véhicule en garantie constructeur jusqu'au 23/06/2025 avec des problemes électroniques (radio qui s'allume alors que le véhicule est éteint, crépitements hauts parleurs, coffre qui ne s'ouvre plus avec le bouton dédié sur la clé, système de sécurité indisponibles...). Batterie qui se vide petit à petit. Déjà changée une fois suite à assistance. Le problème persiste. Je décide donc de ne pas attendre que la batterie se décharge à nouveau pour éviter une assistance et appelle la concession qui s'engage à me rappeler mais qui ne le fait pas. Je décide d'aller à la concession directement avec mon véhicule pour trouver une solution. On m'explique que mon véhicule ne sera pas pris en charge avant mi-juillet, ce qui nous amène 2 mois et demi plus tard!! Bien entendu, après la date de fin de garantie constructeur (23/06/2025). Aucune solution ne m'est proposée, à minima pour qu'il soit acté que les problèmes ont bien été présents pendant la période de garantie. On m'invite gentiment à tenter ma chance avec d'autres garages, plus loin de chez moi. Dois-je comprendre que le délai des concessions impacte directement la durée du contrat d'extension de garantie des clients et que ces derniers expirent de fait 2 mois et demi avant leur fin contractuelle ? Vous comprendrez que du point de vue client, cette situation est incompréhensible. Je demeure persuadé qu'une solution équilibrée et intelligente aurait pu être trouvée afin de prendre en charge mon véhicule dans un délai raisonnable et pendant la période de garantie. Mon numéro a été noté à la concession. N'hésitez pas à me rappeler."

"Monsieur Rezgan SLOYAN est très professionnel a l’écoute du client. Très bon accueil , accompagnement sur la prise en main du véhicule et des premières fonctionnalités. Très bon contact et à l’ écoute . Merci"

"Un grand merci à Francis qui a su m accompagner avec professionnalisme tout au long de mon expérience d achat"