Škoda Douai | VGRF Hauts-de-France

"Déçue de l' accueil.n'ont pas voulu changer mon airbag Takata avant d' avoir reçu une convocation dans plus de 6 mois ! Remarques très désagréables sur mon âge..."

"Très bonne expérience au sein de la concession, nous sommes très satisfaits. Julien a été très professionnel dans le conseil et l’achat de nos nouveaux véhicules, je ne peux que recommander ! Un grand merci Julien pour votre disponibilité et votre écoute"

"Achat d'un Elrocq SPORTLINE avec. Mr.Delatre Esteban que je remercie pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de la réflexion....je recommande"

"Nous sommes très satisfaits de nos échanges avec Esteban. Il a su répondre à nos questions et est resté disponible tout le temps de notre réflexion. La commande est passée, nous attendons avec impatience de récupérer notre Elroq !"

"Merci beaucoup Julien.c pour les conseils et le service."

"Merci à Julien C pour son efficacité, son professionnalisme et sa bonne humeur!"

"Mon dossier de LLD avait très mal commencé avec un commercial démissionnaire qui a quitté la concession sans finaliser correctement ses dossiers. Autant dire que j’étais très mécontent et prêt à abandonner. Heureusement, j’ai été reçu par Esteban qui a pris le temps de reprendre toute la situation. Après notre échanges, il a su trouver une solution claire et avantageuse. Merci à lui pour son professionnalisme, sa patience et son sens du client. Grâce à lui, je repars confiant et satisfait."

"Je me suis rendu ce lundi 25 août chez Skoda afin de changer mon 2008 pour un Kamiq. Après avoir attendu une dizaine de minutes, le commercial arrive en soupirant, me donnant clairement l’impression de le déranger alors que je suis pourtant client. Mon souhait était simple : un véhicule neuf. Pourtant, il m’a répondu avec véhémence qu’il fallait absolument opter pour un véhicule d’occasion avec 1000 km, et moins cher. Visiblement au regard de la conjoncture actuelle, vendre du neuf ne semble pas être sa priorité… Bref, expérience très décevante : je ne recommande absolument pas ce garage. Passez votre chemin."

"Excellent accueil Notre vendeur nous a parfaitement renseigné et répondu à nos questions"

"MR DELATTRE est très à l'écoute de notre demande pour nous satisfaire au mieux."