ŠKODA Nantes - VGRF Grand Ouest

"3 achats en location - 1 en entretien sur ce site - véhicule de société..... comment dire sans froisser , entretien prévue 2 semaines à l'avance y compris le changement des pneumatiques , pas de véhicule de prêt ( alors que c'est prévu dans le contrat) 1 journée bloquée chez Skoda et le soir on vous dit gentiment que les frein et pneu ne sont pas fait car on les a pas reçu ... Voilà voilà pas de nouvelles et en tant que professionnel je fais 70 000Kms à l'année , j'attends un peu plus de rigueur et de suivit , inadmissible de rester dans l'attente"

"Nous avons acheté un véhicule il y a un an dans cette concession. Vendeur condescendant Pousse au leasing 6 mois après nous avons eu un soucis, nous attendons toujours le rappel pour la pièce manquante. Une fois le chèque fait, aucun suivi"

"Je remercie skoda pour son accueil dans son ensemble . Je voudrais signaler le professionalisme d ANAIS n étant pas fixé sur un modèle de voiture précisément, j ai visité plusieurs marques ,où l on fait visiter le magasin. ANAIS à su comprendre ma recherche,par son écoute et son analyse de les besoins et m à conduit à mon achat. Compétences et gentillesse remerciements"

"Demande en ligne de rendez-vous pour remplacement airbag takata. Un rejet de ma part d'une première proposition (en ligne ) de rdv car date et horaire ne me convenant pas. Appel de Skoda le lundi matin pour fixer une nouvelle date, je propose un samedi, réponse : désolé nous sommes fermés le samedi. ??? Ha bon ? De plus il faut que je prenne une journée de congés. Quel mépris ! Merci le groupe Volkswagen pour cela."

"J’ai été reçue par Mr Ciriani qui a su me trouver un rdv pour changer mes pneus avant très rapidement (le jour même) pour un très bon prix. J’ai pu rapidement récupérer ma voiture propre de l’intérieur à l’extérieur."

"Garage à fuir j’ai appelé depuis 1 semaine pour un remplacement d’air bag on viens me rappeler pour annoncer qui sont commandé la mauvaise pièce 1 semaine de délai une honte des incompétent"

"Mehdi a été de très bon conseil pour mon achat, je vous le recommande, si vous passez à SKODA Nantes!"

"Merci à MR Douguet Charlely super vente de ma nouvelle voiture, de super conseils et surtout on a bien rigolé 😂"

"Un grand merci à M. Douguet pour la qualité de son accueil à la concession et le temps qu’il nous a accordé. Il a eu une écoute très attentive de notre recherche et a pu répondre à nos questions (même si parfois quelques recherches lui ont été nécessaires). Nous allons pouvoir acheter une Scala, véhicule de démonstration à un tarif particulièrement avantageux et nous le reverrons donc pour la livraison. Un excellent travail commercial, un bon 5 étoiles qui en mérite 6!"

"Rien a dire concernant l'atelier et les personnes sur place, tout est parfait... Sauf l'accueil téléphonique qui est systématiquement désagréable et très directif."