Škoda Saint-Quentin

"Réactif à recommander"

"Dommage que cette concession ne vende pas de voiture. 07/10 : aucun vendeur (il est absent ; il y aurait manifestement qu'un seul vendeur qui quitte comme ça la concession ???) aucune autre personne capable de me présenter une voiture... ou intelligemment me demander ce que je veux et au moins prendre mes coordonnées. Quelle honte."

"Service commercial accueillant et à l’écoute, je recommande fortement"

"Nous sommes entré par erreur et avons été scotché par la skoda combi exposé à l'entrée. Super accueil de la part du commercial avant la vente et avant la prise du véhicule. A la récupération, nous sommes repassé pour des petits soucis, en l'absence du commercial l'accueil n'a pas été aussi bien. Nous aurions été reçu de cette façon avant la vente nous n'aurions pas acheté le véhicule qui est pourtant bien."

"Bonjour à tous. Je vais mettre une petite étoile car je n'ai pas le choix. Je suis propriétaire d'une Skoda Octavia Combi VRS Tsi de 2014. Le véhicule a été ramené chez Skoda Saint-quentin afin de me trouver le problème de ma panne à savoir un claquement au niveau du moteur mais également des saccades au niveau de la boîte DSG. Ces derniers soi-disant ingénieurs et techniciens de chez Skoda m'informe qu'ils doivent démonter le moteur '' 120 € de l'heure'' je vous laisse bien évidemment imaginer le montant de la facture pour un montage et démontage. Soi-disant un bruit de bielle ou de la rampe et j'en passe, entre autres il ne savait pas du tout ce qu'il devait être fait.. 😐 Alors pk demonter un moteur 🤔.... il y a plein d'autres paramètres à vérifier avant. J'ai décidé de récupérer mon véhicule et de faire les réparations moi-même chose que je fais toujours, première et dernière fois que je dépose un véhicule dans un garage. Pour le prix de la réparation on m'a informé minimum 1500 € démontage remontage moteur là on ajoute les 425 euros également de la vidange de la boîte de vitesse pour la révision des 180000 km. Et quand j'avais posé la question sur le montant plus ou moins approximatif des réparations total on m'a informé entre 4000 et 5000 voire plus... 😵 Le véhicule a été passée également sur un banc que Skoda ont dans leur garage mais je n'ai jamais vu le document prouvant le passage au banc afin de détecter le problème. Le garage m'a proposé une reprise de 8000 € dans son état. 😶 Je tiens à préciser que mon véhicule est dans un état irréprochable étant passionné de mécanique. Avec quelques recherches quelques contacts à droite à gauche j'ai pu trouver la panne avec une pièce '' electrovalve et potentiomètre de tubulure '' qui m'a coûté 145 € 😁. Ce qui fait un total avec la vidange de la boîte de vitesse 390 € le tout en pièce. Résultats des courses le véhicule ne fais plus aucun claquement, les vitesses de la boîte DSG après vidange passe à merveille. Entre 390 € et on va dire 5000 € minimum de réparation je pense qu'on dépasse largement le foutage de gueule.... Visiblement chez Skoda sur ses modèles là c'est une pièce qui est souvent changé et même conseillé de le faire. Bon tout ça pour vous dire que le jour où j'aurai encore un problème je vais gérer ça à ma sauce mais je n'irai plus chez Skoda c'est une certitude. Par contre me proposer des véhicules entre 25 et 45000 € pour une reprise à 8000 € il y a pas de problème. À bon entendeur. Cordialement."

"Manque de professionnalisme"

"Bien reçu avec représentant très accueillant"

"Service commercial très décevant, même pas présent lors d’un rendez-vous convenu avec eux. Surtout si vous habitez loin ne vous déplacez même pas au vu de la prestation. L’erreur est commercial et ils ne font même pas de geste pour se rattraper. Vraiment à fuir !!"

"Le changement de propriétaire a amené un énorme changement dans le prix de l heure ainsi qu un changement de personnel qui lui était au top. Les clients sont considérés comme des Américains, ils ont un portefeuille gonflé. Dommage d avoir sacrifié un personnel à l écoute pour le remplacer par des faiseurs d argent 💰 .Rappelons leur que l on est chez SKODA et non chez Peugeot!"

"Accueil très agréable avec un p'tit café meilleurs que chez votre concurrent au logo étoilé bien rien a dire"