Škoda Vichy - SUMA | Hervier Automobile

"Vous repérez une annonce sur le bon coin, vous téléphonez et on vous met en attente directement au bout de 20 minutes j’ai raccroché…. Si déjà c’est galère pour acheter, pour l’entretien ce doit être pire…. Next"

"Je déconseille fortement à qui que ce soit d'aller dans ce garage, car pas sympas & dotés de zéro empathie pour les vacanciers en détresse ! Un simple coup de fil pour demander si possible de tester l'ordinateur de bord d'un véhicule avec perte de puissance & témoin moteur allumé sur quoi la réponse fût contactez votre assurance dépannage. Étant sur le chemin de l'Espagne avec 2 enfants à bord (ce qui fût précisé au téléphone) ceci aurait tout simplement annulé les vacances, alors que mon souhait était juste de savoir si problème majeur ou mineur de sorte à pouvoir ou pas continuer mon chemin. Un plus petit garage multimarques gère par un professionnel au grand coeur (qui était lui aussi sur ma route) à finalement règle mon problème en moins de 5 minutes & pour moins de 50€ (en remplacement un cable de bougie défectueux) PS : Désormais ne venez pas me faire perdre mon temps à venir me présenter vos excuses, ou à en trouver dès qui ne tiendraient pas la route, car c'est dans les choix & décisions que l'ont prend qui l'ont reconnait les bons des mauvais, et je sais désormais à qui j'ai à faire dans le cas de votre enseigne !"

"Très bon garage, ponctuel et professionnel Le chef d’atelier (Sebastien) est Très arrangeant et bienveillant ce qui est très agréable."

"Habitué de la marque , je n'achèterai pas ma nouvelle voiture chez vous du moins a votre concession sachez que vous venez de perdre une vente. Car personne pour vous accueillir ou vous renseigner , après on s'étonne que le marché de l'automobile vas mal , maintenant je comprends pourquoi ..."

"Commercial très compétent qui prend le temps de bien expliquer et de bien nous orienter au plus près de nos besoins; Je recommande ce vendeur Mr Rivera qui est très à l'écoute des clients et très professionnel. Quant à la voiture nous l'avons depuis 15 jours donc à voir dans le temps."

"Très bien! Nous avons eu affaire à M RIVERA pour une LOA chez Skoda. Bon accueil, sérieux, réactif. Je suis contente de mon Karoq. Merci"

"Voilà des années que j'emmène ma voiture chez eux. J'avais rendez-vous dans 2 jours, on m'appelle pour me dire votre rendez-vous est annulé on ne prend plus que les véhicules de la marque merci au revoir. Sans solution de rechange, rien."

"5 étoiles pour Louis et la concession SKODA de Bellerive qui malgré tout, ne nous fait pas oublier la gestion commerciale catastrophique d'un sombre dossier géré par ses confrères de la concession WV de Charmeil, ainsi que sa hiérarchie : on reste sur une mauvaise image du groupe SUMA Encore sincerement merci a LOUIS"

"Service exemplaire, merci à vous. Je saurai où aller pour les entretiens de mon véhicule."

"Merci à Louis pour son grand professionnalisme sa disponibilité et sa sympathie .Bravo un pilier pour cette concession"