Skoda Poissy - Car Lovers

"Un super contact avec Thibault houssaye, un grand professionnalisme toujours réactif pour communiquer soit par mail, téléphone ou SMS j'ai acheté ma voiture en toute confiance en habitant à 280 kms et sans voir le véhicule que j'ai découvert lorsque je suis arrivée Alain concession. Encore un grand MERCI"

"Prise en charge atelier déplorable ! Diagnostics qui traîne en longueur, aucune communication et engagements non respectés. Une des demandes de prise en charge de garantie mal renseignée et donc refusée. C’est au client de négocier avec l’organisme de garantie, 3 jours de perdus. Besoin de renseignements après avoir récupéré le véhicule, atelier non joignable et personne ne prend la peine de nous recontacter. Déplorable en particulier la personne responsable de la prise en charge chez Skoda"

"⭐⭐⭐⭐⭐Très heureux de renouveler mon aventure avec cette équipe commerciale sérieuse et professionnelle. Un grand merci à Nicolas, Thibault et Charles pour leur accompagnement exemplaire : échanges réguliers, suivi personnalisé, soutien constant, sans oublier les nombreux cadeaux et invitations à des événements Škoda. Je suis pleinement satisfait de conduire ma Škoda Elroq électrique (contrat LLD) Bravo à vous et continuez ainsi !"

"Bonjour, Jai été très bien accueilli et très bien conseillez, je suis encore é réflexion mais j'apprécie l'accueil chez skoda"

"Mauvaise expérience au départ, mais service client au top au final. Rien à redire sur la façon dont la situation a été rattrapée. Merci à l’équipe pour leur professionnalisme."

"Accueil top de la part de Thibault pour le devis d’une Skoda Fabia !"

"Merci à toute l'équipe pour leurs accueil et professionnalisme. Un énorme merci surtout à Thibault pour sa réactivité et son esprit de répondre au mieux et le plus sincèrement aux attentes des clients. Concession au top."

"Très bonne expérience au sein de cette concession. Thibault m’a bien conseillé quand à un projet d’achat de véhicule, il n’y a plus qu’à passer le cap de mon côté ! Je recommande"

"Bonjour Achat d'un véhicule en LOA à l'occasion du Salon de l'auto à Paris en Octobre dernier. Nous avons recu le véhicule en Mars dans cette superbe concession et avons fait reprendre notre Skoda Fabia de 2022. La joie fut immense jusqu'à la situation dans laquelle nous sommes à ce jour. Nous avions financé le véhicule avec l'organisme CGI finance. Le garage a alors effectué un rachat de crédit auprès de CGI cependant depuis plus de 2 mois, le véhicule n'est toujours pas remboursé auprès de l'organisme de crédit et nous nous retrouvons déclaré au contentieux auprès de la banque de France pour des impayés sur un véhicule que nous ne possédons plus depuis Mars.... Le garage réclame des documents qu'ils ont en leur possession tandis que CGI n'attend que le virement finale de la voiture. J'en appelle à la direction générale de SKODA Chambourcy afin de régulariser ce problème qui est effectif depuis plus de 2 mois. Le sécrétariat est d'une médiocrité et aucun geste commercant pour nous aider... De plus nous avons un malus écologique à la commande d'un montant de 170 au lieu de 90 que nous apprenons avec surprise 1 et demi après.Le suivi est tout simplement inexistant et c'est à nous de devoir relancer les différentes parties. Du jamais vu pour une concession de ce prestige. Merci à Charles pour son aide actuel sur ce dossier qui est laissé à l'abandon par ses collègues. Nous menacons de porter plainte si aucune mesure drastique n'est prise dans les prochains jours... SI nous avions su comment cette histoire aurait été, nous n'aurions jamais changé de véhicule. Vendre c'est bien suivre ses clients, c'est un devoir de commercant. A bon entendeur...."

"Ravi de la disponibilité et de la courtoisie de M Charles qui a parfaitement répondu à ma demande d essai d un véhicule. Je recommande !!!"